Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site buroptimsolutions.fr est :

Compte tenu de la nature et du volume des traitements, BurOptimSolutions n’est pas tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Pour toute question, vous pouvez me contacter directement.

2. Données personnelles collectées

BurOptimSolutions ne collecte que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-après. Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n’est collectée.

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

2.2 Données collectées dans le cadre d’une mission

Si une collaboration est engagée, des données complémentaires peuvent être collectées dans le strict respect du contrat : coordonnées de facturation, données nécessaires à la mission (selon contexte : contacts fournisseurs, plannings, données comptables, etc.). Ces traitements font l’objet d’un engagement de confidentialité dédié.

2.3 Données de navigation

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Voir section Cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact dans un délai de 24 heures ouvrées
• Établir un devis personnalisé si la demande le justifie
• Assurer la gestion administrative et contractuelle d’une éventuelle mission
• Respecter les obligations légales (facturation, comptabilité, archivage)
• Améliorer l’expérience de navigation sur le site (statistiques anonymisées)

4. Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour les données collectées via le formulaire de contact (case à cocher RGPD obligatoire)
• Exécution d’un contrat : pour les données nécessaires à la réalisation d’une mission
• Obligation légale : pour les données de facturation, conservation comptable et fiscale
• Intérêt légitime : pour les statistiques de fréquentation anonymisées du site

5. Durée de conservation des données

À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées exclusivement par Magalie Farre Segarra. Aucune sous-traitance n’est pratiquée sans information préalable.

Toutefois, certains prestataires techniques peuvent avoir un accès strictement limité aux données pour assurer le fonctionnement du site et de l’activité :

• Hébergeur du site : Hostinger (stockage technique uniquement)
• Outil de facturation : Henrri (facturation et comptabilité)

Tous ces prestataires sont sélectionnés selon des critères stricts de conformité RGPD et hébergés au sein de l’Union européenne ou couverts par des garanties équivalentes.

7. Sécurité des données

BurOptimSolutions met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé :

• Chiffrement des connexions (protocole HTTPS sur l’ensemble du site)
• Mots de passe forts et authentification renforcée sur tous les outils utilisés
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Accès aux données strictement limité à Magalie Farre Segarra
• Engagement contractuel de confidentialité avec chaque client

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez notifié·e dans les meilleurs délais conformément à l’article 34 du RGPD.

8. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : faire supprimer vos données dans les limites des obligations légales
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@buroptimsolutions.fr en précisant l’objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois (article 12 du RGPD), sauf demandes complexes ou multiples.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL

3 Place de Fontenoy – TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Téléphone : 01 53 73 22 22

Site : www.cnil.fr

9. Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site. Il permet au site de mémoriser certaines informations.

9.1 Cookies utilisés sur ce site

Cookie	Finalité	Durée
Cookies fonctionnels	Fonctionnement du site (session, préférences)	Session
Cookies de mesure d’audience	Statistiques anonymisées de fréquentation	13 mois max

Les cookies de mesure d’audience configurés en mode anonymisé (ex : Matomo en mode « no-tracking ») sont exemptés de consentement selon les recommandations de la CNI